La herramienta Sales Flow de Ricoh reduce el tiempo del procesamiento de la recolección de la documentación, también provee centralización de la documentación necesaria en el flujo de procesos, convirtiendo estos procesos de manuales a automáticos, todo esto contribuyendo a reducir el tiempo de entrega de los productos, garantizando de esta forma una mayor satisfacción de los clientes.
Sales Flow garantiza la protección de la información brindando acceso únicamente a las personas involucradas en cada proceso y permitiendo que los datos de cada cliente se mantengan de forma confidencial.
Puntos importantes de Sales Flow
- Agiliza la centralización de documentos requeridos para generar una venta (ID, convenio, orden de compra, patente de comercio, contrato, estados de cuenta, etc.).
- Agiliza el flujo de aprobaciones que permitiendo entregar los productos más rápido a los clientes.
- Reduce el tiempo del procesamiento de la recolección de la documentación mediante documentos digitalizados, categorizados e indexados.
- Provee centralización de la documentación necesaria en el flujo del proceso en los distintos departamentos (ventas, logística, finanzas, etc.).
- Convierte los procesos de manuales a automáticos, gestionando la documentación y aprobaciones en línea.
- Permite el monitoreo y control del proceso de venta.
- Valida y Revisa los documentos recibidos y contrato firmado (3-Way Match), mediante el enlace y relación automática de todos los documentos relacionados a la venta.
- Brinda visibilidad mediante un Dashboard del estatus del proceso donde se pueden monitorear los tiempos y responsables en los distintos niveles este, aquí pueden definirse KPIs.
- Protege la información dando acceso solo a personas involucradas en cada etapa del proceso.
- Almacena una bitácora, de los cambios realizados a cada documento.
- Mantiene un registro cuando se trabajó, aprobó o editó un documento y quien lo hizo.
- Establece políticas de retención basado en la vida útil de cada documento.
- Con Sales Flow de Ricoh podrá elevar la productividad de su departamento de ventas y alcanzar los objetivos de su empresa de una forma más rápida y efectiva.
Ricoh es una empresa global de tecnología, especializada en equipo de imagen para oficina, soluciones de impresión de producción, sistemas para la gestión documental y servicios de TI. Con sede en Tokio, el Grupo RICOH opera en más de 200 países y regiones.
Bajo el lema, “imagine change”, Ricoh ayuda a las empresas a transformar la forma en que trabajan, y aprovechar la imaginación colectiva de sus empleados.
Por GTMTecno.com
