INNOVACION

Call&Shop, la nueva forma de comprar

Guatemala - 2020/05/15 - Parque Las Américas y Centro Gran Carchá revolucionan el retail digital en Guatemala con su nuevo servicio call&shop.

callandshop

Por primera vez en Guatemala, los Centros Comerciales Parque Las Américas y Centro Gran Carchá (Alta Verapaz), tendrán a un Concierge que hará las compras en representación de los clientes, coordinando la entrega de los productos en un Pick up point, sin necesidad de bajarse del carro.

Con Call&Shop, los clientes de ambos centros comerciales podrán realizar compras en línea en distintas tiendas a través de una sola transacción.

Con el propósito de ofrecer una experiencia de compra fácil, segura y conveniente, Íntegro presentó su nuevo servicio Call&Shop, plataforma que permite a los clientes de Parque Las Américas (Zona 14, Ciudad de Guatemala) y de Centro Gran Carchá (Carchá, Alta Verapaz) realizar compras en línea.

En un mundo en constante cambio y nuevos retos, la innovación y adaptación son claves para seguir adelante. Con este nuevo catálogo digital, Íntegro da continuidad a su propuesta de valor en sus centros comerciales, brindando atención profesional y personalizada.

“Con el lanzamiento de Call&Shop, nuestros clientes podrán vitrinear en línea en dos centros comerciales de Íntegro desde sus hogares, a través de un catálogo digital, recibiendo atención personalizada por parte de nuestro Concierge, quien hará la compra por nuestros clientes en las tiendas de su preferencia de forma segura, fácil y cómoda, realizando tan solo una transacción”, resaltó Maria Alejandra Rivas, Directora Comercial de Íntegro.

 

¿Cómo funciona?

  • El cliente accede al catálogo digital de productos, el cual podrá descargar de distintas plataformas digitales, como página web, correo y redes sociales de cada centro comercial (Parque Las Américas y Centro Gran Carchá).

  • Se contacta al Concierge por medio de Whatsapp o llamada telefónica.

  • Se solicita al Concierge los productos de su preferencia.

  • Se realiza el pago y se recibe una notificación coordinando la entrega de su pedido.

  • ¡Listo! El cliente puede llegar a recoger su pedido al Pick up point, sin bajarse de tu carro.

Con esta innovación, Parque Las Américas y Centro Gran Carchá (Alta Verapaz) consolidan su propuesta de valor como centros comerciales que ofrecen a sus clientes una experiencia de compra fácil, segura y conveniente, contribuyendo al cuidado de su salud y bienestar. Próximamente se unirán a esta experiencia de compra los centros comerciales de Arboreto San Nicolás en zona 4 de Mixco y Arboreto Tiquisate, Escuintla.

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